Mailo : L’outil idéal pour un support client optimisé sur Shopify
Mailo est la solution parfaite pour automatiser votre service client, offrir une expérience fluide à vos clients et augmenter la rentabilité de votre boutique Shopify.
- 100 heures gagnées par mois
- en automatisant les réponses aux questions fréquentes
- Réduction des coûts :
- de $20/heure par agent à seulement $19/ mois
- Fidélisation et satisfaction accrues
- grâce à un support ultra-réactif
Découvrez comment Mailo optimise votre support client
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Réponses personnalisées
Offrez une expérience client unique avec des réponses adaptées à chaque demande. Grâce aux données clients et à leur historique d’achat, Mailo génère des réponses pertinentes et humaines, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité.
Suivi des commandes en temps réel
Fini les demandes répétitives sur l’état des commandes. Mailo fournit automatiquement des informations de suivi en temps réel dès qu’un client en fait la demande. Résultat : moins de emails support et plus de transparence pour vos clients.
Smart inbox
Mailo transforme votre boîte mail en une interface organisée et efficace. Grâce à la gestion des emails par catégories, gérez facilement chaque type de demande et traitez les emails avec précision et clarté.
Analyses, statistiques et reporting
Prenez des décisions éclairées grâce aux analyses de Mailo. Suivez la performance de votre support client Shopify, identifiez les tendances et optimisez votre stratégie pour un service toujours plus efficace.
Intégration avec Shopify
Mailo se connecte à votre boutique Shopify en quelques minutes et synchronise automatiquement toutes les informations essentielles, y compris les commandes, clients et historiques d’achats.
Collecte stratégique d’avis clients
Mailo vous aide à solliciter des avis clients aux moments les plus opportuns, après une interaction réussie. Grâce à cette approche stratégique et ciblée, vous maximisez les retours positifs et améliorez votre réputation en ligne, tout en renforçant la confiance et la crédibilité de votre marque.
Un impact réel sur votre support client et votre rentabilité
Un aperçu du retour sur investissement inégalé grâce à l'automatisation intelligente de Mailo
- de fidélisation client grâce à des réponses ultra-rapides.
- +20%
- de réduction des coûts de gestion du support client.
- -40%
- de conversions supplémentaires en offrant un support instantané.
- +30%
- d’avis positifs générés grâce aux demandes d’avis stratégique.
- +15%
| Avec Mailo | Sans Mailo |
|---|---|
Réponses automatiques et personnalisées | Réponses manuelles longues et répétitives |
100 heures économisées par mois | Gestion chronophage du support |
À partir de 19$ par mois | 20 $ de l'heure par agent |
40% de réduction des coûts de gestion du support client | Charges élevées pour l'embauche et la formation des agents |
Collecte stratégique d'avis positives (+15%) | Avis clients plus difficiles à obtenir |
20% d'augmentation de la fidélité client | Experience client moins fluide et coûteuse |
Des centaines de emails traités efficacement | Délais de traitement plus longs et support moins structuré |
Ce que les gens pensent de l'utilisation de Mailo
“Mailo a complètement transformé notre support client. Nous ne passons plus des heures à répondre aux mêmes questions, tout est automatisé et les clients reçoivent des réponses instantanées. Notre équipe peut enfin se concentrer sur des tâches plus importantes !”
“Depuis que nous avons intégré Mailo à notre boutique Shopify, notre temps de réponse s’est nettement amélioré. Les clients reçoivent des mises à jour en temps réel sur leurs commandes et notre boîte de réception est bien plus organisée. Un indispensable pour toute boutique en ligne !”
“Nous avions du mal à gérer le volume des demandes clients, surtout lors des périodes de forte affluence. Mailo prend désormais en charge une grande partie des requêtes, ce qui nous permet de réduire nos coûts tout en gardant un excellent niveau de satisfaction client. Je recommande vivement !”
“Les réponses générées par l’IA de Mailo sont tellement précises et naturelles que nos clients ne se rendent même pas compte qu’ils parlent à un chatbot. Cela a considérablement augmenté la satisfaction client et nous a fait gagner un temps précieux.”
“Obtenir des avis clients était un vrai défi, mais grâce aux demandes stratégiques de Mailo, notre réputation en ligne s’est nettement améliorée. Nos notes ont grimpé et nous constatons une augmentation du nombre de clients fidèles !”
Automatisez votre support client avec Mailo dès aujourd’hui !
Améliorez la satisfaction client, réduisez vos coûts et gagnez un temps précieux en intégrant Mailo à votre boutique Shopify